Objectifs d'apprentissage
- Comprendre les outils du management d’une équipe projet
- Acquérir les concepts fondamentaux et les outils et méthodes de la communication interpersonnelle
- Comprendre les clés d’une communication efficace en s’adaptant aux circonstances (enjeux, stress) et aux différents interlocuteurs (profils psychologiques)
Description du programme
1 – COMMUNICATION AGILE & LEADERSHIP
Cours : les apports théoriques :
- Les fondamentaux de la communication
Le stress et son influence sur notre capacité à communiquer
Les positions perceptuelles
L’intelligence émotionnelle
Croissance & survie
- Le modèle et la typologie comportementale ComProfiles
Dynamique, atouts et vulnérabilités de chaque profil de communication
- Les modes d’adaptation en croissance face à la survie d’une personne selon son profil de communication
TD : exercices pratiques et jeux de rôle
- Illustration : jeux de rôles passivité et agressivité, rigidité et agitation improductive
- Exercice de réflexion sur soi
- Comprendre son propre profil de communication
- Les relations entre personnes de profils différents : complémentarités et antagonismes
Compétences et connaissances scientifiques et techniques visées dans la discipline
GESTION DE PROJET :
- COMPOSANTE 1 « Piloter un projet »
COMMUNICATION :
- COMPOSANTE 1 « Communiquer avec le client»
- COMPOSANTE 2 « Travailler en équipe »
Modalité de contrôle des connaissances
Pendant les cours : exercices pratiques, jeux de rôles et simulations
Equipe pédagogique
Jérémie Zimmermann
- Total des heures d'enseignement 7h
- Cours Magistral7h