Crédits ECTS
5 crédits
Objectifs d'apprentissage
Acquisition de connaissances, techniques et outils en gestion.
Recueil et exploitation de données à des fins d’analyse, intégration des besoins/interaction clients et usagers, prise en compte des enjeux RSE.
Description du programme
Principes de l'économie : 18h = 6hc 12htd
- Les grandes questions sur l’économie
- La modélisation des prises de décisions économiques
- Les relations et interactions économiques (introduction à la théorie des jeux)
Introduction à l’organisation et stratégie de l'entreprise : 18h = 6hc 12htd
- Représentation de l'activité de l'entreprise (Principes, structures et formes d'organisation de l'entreprise ; Interaction entre processus et organisation, entre société et organisation)
- Processus de l’entreprise pour la compréhension de son organisation (Cartographie des processus ; Prise en compte des parties prenantes et modèles de gouvernance ; La gestion des processus et la qualité)
- Analyse de l'entreprise pour contextualisation de sa stratégie (La culture d'entreprise ; L'analyse stratégique des organisations ; La stratégie d'entreprise et son articulation avec l’organisation)
Introduction au marketing : 18h = 6hc 12htd
- Différences entre marketing B2B & B2C (Définitions du marketing ; Compréhension de la proposition de valeur de l’entreprise ; Relation client, comportements du consommateur et fidélisation)
- De la stratégie commerciale au plan d'action commerciale (Marketing opérationnel et conception du plan d'action commerciale ; Communication et formes de distribution ;
Le rôle des technologies de l'information) - Négociation et mise en œuvre du plan d'action commerciale (De la stratégie marketing à l'action ; Le marketing d'affaires ; Organisation de la prospection et communication)
TA 12h
Approche pédagogique : en cours de développement
Définition de blocs d’activités proposant des séquences d’enseignements en face à face, des études de cas sur des sujets réels du monde professionnel, et destinés à comprendre l’écosystème du monde de l’entreprise et des affaires.
Compétences et connaissances scientifiques et techniques visées dans la discipline
Blocs de Compétences BC2 ; BC3 ; BC6